Términos de servicio

1. El servicio

TuDashi es una plataforma SaaS (software como servicio) de protección catódica de ductos: relevamientos CIPS y DCVG, mapas GIS, gráficos analíticos, tareas e incidentes. El servicio se presta a través de internet, sin instalación local, bajo una suscripción por empresa.

2. Uso del sitio y de la plataforma

Este sitio web (www.tudashi.com.ar) es informativo y su uso es libre. El acceso a la plataforma (tudashi.pro y sus subdominios) requiere una cuenta autorizada por la empresa contratante.

El usuario se compromete a no intentar acceder a datos de otras empresas, no vulnerar las medidas de seguridad y no usar el servicio para fines ilícitos.

3. Propiedad de los datos

Los datos que tu empresa carga en la plataforma (trazas, instalaciones, mediciones, documentos) son y siguen siendo de tu empresa. Podés exportarlos en formatos abiertos (XLSX, PDF, PNG) en cualquier momento, incluso después de cancelar la suscripción.

TuDashi no usa los datos de los clientes para fines distintos a la prestación del servicio.

4. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas y el contenido de este sitio son propiedad de TuDashi. La suscripción otorga un derecho de uso del servicio, no una licencia sobre el software ni sus componentes.

5. Facturación y cancelación

La suscripción es anual. Al término de cada período podés decidir no renovar, sin penalidades; el servicio permanece activo hasta el final del período ya facturado.

Los precios se acuerdan por propuesta comercial según el tamaño de la operación (ductos, usuarios y funcionalidades). La facturación puede ser en USD o en pesos argentinos.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible en forma continua, con infraestructura cloud redundante y respaldo automático diario. Pueden existir ventanas de mantenimiento programado, que se notifican con anticipación cuando impliquen indisponibilidad.

7. Limitación de responsabilidad

TuDashi es una herramienta de gestión y visualización de datos de integridad. Los resultados, clasificaciones y gráficos que produce dependen de los datos cargados por el cliente y no sustituyen el criterio profesional de los ingenieros y técnicos responsables de la operación.

Las decisiones operativas, de mantenimiento o de seguridad sobre los ductos son responsabilidad exclusiva del cliente y de sus profesionales matriculados.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para el tratamiento de datos personales aplica nuestra Política de privacidad y la Ley 25.326.